Versand

Bei Noravolo legen wir Wert auf transparente Versandbedingungen. Auf dieser Seite informieren wir dich über unsere Versandkosten, Liefergebiete, Lieferzeiten und den Ablauf deiner Bestellung.

1. Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an.

Versandkosten: 0,00 €
Mindestbestellwert: keiner
Liefergebiet: Deutschland

Es fallen keine zusätzlichen Versand- oder Bearbeitungsgebühren von Noravolo an.

2. Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Bestellungen können über unseren Onlineshop unter www.noravolo.com aufgegeben werden.

3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Für unsere regulär lieferbaren Produkte gelten folgende Zeiten:

Versandabschnitt	Dauer
Bestellbearbeitung	1–2 Werktage
Transport nach Versand	3–5 Werktage
Gesamte Lieferzeit	4–7 Werktage

Die Lieferfrist beginnt grundsätzlich am Werktag nach Vertragsschluss. Falls für eine bestimmte Zahlungsart abweichende rechtliche Voraussetzungen gelten, werden diese berücksichtigt.

Als Werktage gelten für diese Versandrichtlinie Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am für die Bearbeitung oder Zustellung maßgeblichen Ort.

Wochenenden und gesetzliche Feiertage sind nicht Bestandteil der angegebenen Bearbeitungs- und Lieferzeiten.

Sollten für einzelne Produkte abweichende Lieferfristen gelten, werden diese auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

4. Bestellbestätigung und Versand

Nach Aufgabe deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Versandinformationen.

5. Sendungsverfolgung

Sofern für deine Sendung eine Trackingnummer bereitgestellt wird, erhältst du diese per E-Mail.

Bitte beachte, dass die Aktualisierung der Sendungsverfolgung nach Versand etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.

Bei Fragen zum Versandstatus erreichst du uns unter:

E-Mail: support@noravolo.com

Bitte gib bei deiner Anfrage deine Bestellnummer an.

6. Lieferung in mehreren Paketen

In bestimmten Fällen kann eine Bestellung in mehreren Paketen versendet werden, beispielsweise wenn Produkte von unterschiedlichen Versandstandorten ausgeliefert werden.

In diesem Fall können einzelne Pakete zu unterschiedlichen Zeitpunkten eintreffen.

Durch die Aufteilung entstehen für dich keine zusätzlichen Versandkosten.

Für die jeweiligen Produkte gelten weiterhin die beim Kauf angegebenen Lieferfristen.

7. Lieferadresse

Bitte überprüfe vor Abschluss deiner Bestellung, ob deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.

Solltest du einen Fehler feststellen, kontaktiere uns möglichst schnell unter support@noravolo.com.

Wir prüfen, ob eine Änderung vor Übergabe an den Versanddienstleister möglich ist.

Bereits versendete Bestellungen können möglicherweise nicht mehr umgeleitet werden.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

8. Lieferverzögerungen

Sollte es zu einer Verzögerung kommen, werden wir dich informieren, sobald uns entsprechende Informationen vorliegen.

Mögliche Ursachen können beispielsweise außergewöhnliche Wetterereignisse, Störungen bei Versanddienstleistern oder unvorhersehbare logistische Einschränkungen sein.

Die angegebenen Lieferfristen sowie deine gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben hiervon unberührt.

Bei Fragen zu einer verspäteten Bestellung kontaktiere uns unter support@noravolo.com.

9. Verlorene oder nicht zugestellte Sendungen

Sollte deine Bestellung nicht eintreffen, obwohl die angegebene Lieferfrist abgelaufen ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter support@noravolo.com.

Wir prüfen den Versandstatus und veranlassen gegebenenfalls eine Nachforschung beim Versanddienstleister.

Wird die Ware nicht ordnungsgemäß zugestellt, stehen dir die gesetzlichen Ansprüche zu. Je nach Sachlage können insbesondere eine Lieferung beziehungsweise Ersatzlieferung oder nach den gesetzlichen Voraussetzungen eine Rückerstattung in Betracht kommen.

Das gesetzliche Transportrisiko beim Verbrauchsgüterkauf bleibt unberührt.

10. Als zugestellt markierte Sendungen

Falls deine Sendungsverfolgung eine Zustellung anzeigt, du die Bestellung jedoch nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter support@noravolo.com.

Wir prüfen gemeinsam mit dem Versanddienstleister die verfügbaren Zustellinformationen.

Eine Zustellmarkierung allein schließt deine gesetzlichen Ansprüche nicht aus.