Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Die Bearbeitung deiner Bestellung dauert in der Regel 1–2 Werktage. Anschließend beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands etwa 3–5 Werktage. Insgesamt solltest du mit etwa 4–7 Werktagen rechnen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Für geeignete Produkte bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Bei Rückgaben aufgrund von Größe, Passform, Meinungsänderung oder persönlichen Präferenzen trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten gelten deine gesetzlichen Rechte.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Du kannst unter anderem mit PayPal, Klarna, Visa, Mastercard und American Express bezahlen. Je nach Gerät und Verfügbarkeit können weitere Zahlungsmethoden wie Apple Pay oder Google Pay im Checkout angezeigt werden.
Wie kann ich Noravolo kontaktieren?
Du erreichst unseren Kundenservice per E-Mail unter support@noravolo.com. Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr