AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung unseres Onlineshops www.noravolo.com sowie für Bestellungen und Kaufverträge, die über diesen Onlineshop abgeschlossen werden.

Der Onlineshop wird unter der Marke Noravolo betrieben und richtet sich derzeit an Kunden innerhalb Deutschlands.

Diese AGB regeln insbesondere den Bestellvorgang, die Zahlungsbedingungen, den Versand, das gesetzliche Widerrufsrecht, unsere freiwillige Rückgabemöglichkeit sowie weitere Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Onlineshops.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen AGB unberührt.

ANGABEN ZUM VERKÄUFER

Shop- und Markenname:
Noravolo

Geschäftsanschrift:
Bischofsheimer Weg 101A
63075 Offenbach am Main
Deutschland

E-Mail:
support@noravolo.com

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr

Website:
https://www.noravolo.com/

Weitere rechtliche Angaben zum Betreiber unseres Onlineshops findest du in unserem Impressum.

Unser Onlineshop nutzt die E-Commerce-Plattform Shopify, die die technische Infrastruktur für die Darstellung und den Verkauf unserer Produkte bereitstellt.

ABSCHNITT 1 – NUTZUNG DES ONLINESHOPS

Mit der Nutzung unseres Onlineshops und insbesondere mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigst du, dass du über die für den jeweiligen Vertragsschluss erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügst.

Personen, die nicht selbstständig rechtswirksam Verträge abschließen können, dürfen unseren Onlineshop nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und, soweit erforderlich, mit Zustimmung oder Beteiligung ihrer gesetzlichen Vertreter nutzen.

Die Nutzung unserer Website für rechtswidrige, betrügerische oder unbefugte Zwecke ist untersagt.

Du verpflichtest dich, bei der Nutzung unseres Onlineshops die geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten.

Es ist insbesondere untersagt, Viren, Schadsoftware oder andere schädliche Technologien einzusetzen, die unsere Website oder damit verbundene Systeme beschädigen, beeinträchtigen oder unbefugte Zugriffe ermöglichen sollen.

Bei erheblichen Verstößen können wir den Zugang zu bestimmten Funktionen im gesetzlich zulässigen Umfang einschränken oder beenden.

ABSCHNITT 2 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Wir behalten uns vor, Bestellungen aus sachlich gerechtfertigten Gründen und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen abzulehnen.

Solche Gründe können insbesondere sein:

Verdacht auf Betrug oder eine nicht autorisierte Zahlung
Fehlgeschlagene Zahlungsautorisierung
Fehlende Produktverfügbarkeit
Erhebliche Fehler bei Preis- oder Produktangaben
Lieferbeschränkungen
Falsche oder unvollständige Bestellinformationen
Erhebliche Verstöße gegen geltende gesetzliche Bestimmungen

Bei bereits geschlossenen Verträgen gelten für eine Aufhebung oder Stornierung die gesetzlichen Voraussetzungen.

Geschützte Inhalte unserer Website dürfen ohne entsprechende Berechtigung nicht vervielfältigt, verbreitet, verkauft oder anderweitig kommerziell genutzt werden.

Die Überschriften dieser AGB dienen ausschließlich der Übersichtlichkeit.

ABSCHNITT 3 – RICHTIGKEIT DER INFORMATIONEN

Wir bemühen uns, sämtliche Informationen auf unserer Website vollständig, verständlich und aktuell bereitzustellen.

Dennoch können gelegentlich Fehler oder Ungenauigkeiten auftreten, insbesondere bei:

Produktbeschreibungen
Produkteigenschaften und Größenangaben
Preisen
Produktverfügbarkeit
Sonderangeboten
Versand- und Lieferinformationen

Wir können entsprechende Angaben korrigieren und aktualisieren.

Falls ein Fehler Auswirkungen auf eine bereits aufgegebene Bestellung hat, werden wir die Angelegenheit unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen behandeln.

Bereits wirksam geschlossene Verträge können nicht allein aufgrund einer nachträglichen Änderung unserer Website einseitig abgeändert werden.

ABSCHNITT 4 – PRODUKTE UND VERFÜGBARKEIT

Unsere Produkte werden über unseren Onlineshop angeboten und können teilweise nur in begrenzter Stückzahl verfügbar sein.

Wir bemühen uns, alle Artikel möglichst genau darzustellen und zu beschreiben.

Dies betrifft insbesondere:

Produktbilder
Farben und Designs
Größen und Maße
Materialien
Produkteigenschaften
Verfügbare Varianten

Bitte beachte, dass die tatsächliche Farbdarstellung aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Geräte oder Lichtverhältnisse geringfügig von den Produktbildern abweichen kann.

Wir können Produktinformationen aktualisieren, das Sortiment verändern und den Verkauf einzelner Produkte einstellen.

Die Verfügbarkeit eines Produkts kann sich ändern.

Gesetzliche Ansprüche bei einer Abweichung von der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit bleiben unberührt.

ABSCHNITT 5 – PREISE UND KLEINUNTERNEHMERREGELUNG

Alle Preise in unserem deutschen Onlineshop werden in Euro (EUR / €) angegeben.

Die angegebenen Preise sind Endpreise.

Gemäß § 19 UStG wird aufgrund der Kleinunternehmerregelung keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

Noravolo bietet kostenlosen Standardversand innerhalb Deutschlands ohne Mindestbestellwert an.

Der Gesamtbetrag deiner Bestellung wird dir vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

Wir behalten uns vor, Produktpreise für zukünftige Bestellungen zu ändern.

Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits wirksam geschlossene Kaufverträge aus, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.

Weitere Informationen findest du in unserer Versandrichtlinie.

ABSCHNITT 6 – BESTELLVORGANG UND VERTRAGSSCHLUSS

Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop dient der Präsentation unseres Sortiments und stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Du kannst die gewünschten Artikel auswählen und in den Warenkorb legen.

Im Checkout gibst du die für die Bestellung erforderlichen Informationen ein und wählst eine verfügbare Zahlungsmethode aus.

Vor dem Absenden deiner Bestellung kannst du deine Angaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.

Durch Betätigung der abschließenden, entsprechend gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine elektronische Nachricht an die von dir angegebene E-Mail-Adresse.

Der Zeitpunkt des Vertragsschlusses richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den im konkreten Bestellablauf abgegebenen Erklärungen.

Eine automatische technische Eingangsbestätigung stellt nicht allein aufgrund ihrer automatischen Versendung eine ausdrückliche Vertragsannahme dar.

Falls wir eine Bestellung nicht ausführen können, informieren wir dich entsprechend den gesetzlichen Anforderungen.

Bereits erhaltene Zahlungen werden zurückerstattet, soweit hierfür ein gesetzlicher oder vertraglicher Anspruch besteht.

ABSCHNITT 7 – ZAHLUNGSMETHODEN

Wir akzeptieren die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden.

Je nach Verfügbarkeit können folgende Zahlungsarten angeboten werden:

Kredit- und Debitkarten:

Visa
Mastercard
American Express
Maestro

Digitale Zahlungsmethoden:

PayPal
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay

Weitere Zahlungsmethoden:

Klarna

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsoptionen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Einzelne Zahlungsmethoden können abhängig von Gerät, Browser, Standort, Bestellwert oder den Voraussetzungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters verfügbar sein.

Du bist verpflichtet, für die Zahlungsabwicklung richtige und vollständige Informationen anzugeben.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister.

Weitere Informationen findest du auf unserer Seite Zahlungsmethoden.

ABSCHNITT 8 – VERSAND UND LIEFERUNG

Noravolo liefert derzeit innerhalb Deutschlands.

Wir bieten kostenlosen Standardversand ohne Mindestbestellwert an.

Unsere voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:

Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
Standardversand: 3–5 Werktage
Voraussichtliche Gesamtdauer: 4–7 Werktage

Als Werktage gelten hierbei grundsätzlich Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeitangaben, sofern nicht ausdrücklich eine verbindliche Lieferfrist vereinbart wurde.

Verzögerungen können unter anderem entstehen durch:

Außergewöhnliche Wetterbedingungen
Transportstörungen
Verzögerungen bei Versanddienstleistern
Gesetzliche Feiertage
Außergewöhnlich hohes Versandaufkommen
Andere unvorhersehbare Umstände

Bei Lieferverzögerungen gelten die gesetzlichen Rechte des Kunden.

Weitere Informationen findest du in unserer Versandrichtlinie.

ABSCHNITT 9 – WIDERRUFSRECHT, RÜCKGABEN UND ERSTATTUNGEN

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die Einzelheiten zu den Voraussetzungen, Fristen, der Ausübung, den Folgen sowie möglichen gesetzlichen Ausnahmen ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts erfordert keine vorherige Genehmigung durch unseren Kundenservice.

Freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Noravolo für geeignete Artikel eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an.

Für diese freiwillige Rückgabemöglichkeit gelten die Voraussetzungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Bei Rückgaben aufgrund persönlicher Gründe trägt der Kunde grundsätzlich die unmittelbaren Rücksendekosten, soweit dies vereinbart und gesetzlich zulässig ist.

Für berechtigte Rückgaben berechnen wir keine zusätzlichen Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren.

Bei mangelhaften, beschädigten, falsch gelieferten oder anderweitig nicht vertragsgemäßen Artikeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Rückerstattungen

Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erfolgen Rückerstattungen nach den gesetzlichen Bestimmungen und unserer Widerrufsbelehrung.

Bei freiwilligen Rückgaben außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten die in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie genannten Bedingungen und Bearbeitungsfristen.

Unsere freiwillige Rückgabemöglichkeit schränkt deine gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.

ABSCHNITT 10 – PFLICHTEN DES KUNDEN

Du bist dafür verantwortlich, die für deine Bestellung erforderlichen Angaben richtig und vollständig zu machen.

Hierzu gehören insbesondere:

Vor- und Nachname
Lieferanschrift
Rechnungsdaten
E-Mail-Adresse
Gegebenenfalls Telefonnummer
Sonstige für die Bestellabwicklung erforderliche Informationen

Falls du nach Abschluss deiner Bestellung einen Fehler in deinen Angaben bemerkst, kontaktiere uns bitte möglichst schnell unter:

support@noravolo.com

Soweit gesetzlich zulässig, können Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die ausschließlich durch fehlerhafte Kundenangaben verursacht werden, entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt werden.

ABSCHNITT 11 – DIENSTE UND TOOLS VON DRITTANBIETERN

Unser Onlineshop kann Dienste und Technologien von Drittanbietern verwenden.

Hierzu können insbesondere gehören:

Zahlungsdienstleister
Versanddienstleister
Shopify und zugehörige Shop-Funktionen
Technische Anwendungen und Integrationen
Weitere zur Bestellabwicklung eingesetzte Dienstleister

Für die Nutzung einzelner Dienste können ergänzende Bedingungen des jeweiligen Anbieters gelten.

Wir können nicht gewährleisten, dass sämtliche externen Dienste jederzeit uneingeschränkt verfügbar sind.

Gesetzliche Rechte und Ansprüche bleiben unberührt.

ABSCHNITT 12 – EXTERNE LINKS

Unsere Website kann Links zu externen Websites, Plattformen oder Dienstleistungen enthalten.

Diese Angebote werden von den jeweiligen Drittanbietern betrieben und können eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen unterliegen.

Wir empfehlen, die entsprechenden Informationen vor der Nutzung externer Angebote zu prüfen.

Unsere gesetzliche Verantwortlichkeit bleibt hiervon unberührt.

ABSCHNITT 13 – PERSONENBEZOGENE DATEN UND DATENSCHUTZ

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und der Abwicklung von Bestellungen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen zur Erhebung, Nutzung, Verarbeitung, Weitergabe und Speicherung personenbezogener Daten sowie zu deinen Rechten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

ABSCHNITT 14 – GEISTIGES EIGENTUM

Die Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Markenkennzeichen, Logos, Fotografien, Produktdarstellungen, Designelemente und Software, sind im gesetzlich vorgesehenen Umfang geschützt.

Die entsprechenden Rechte stehen Noravolo oder den jeweiligen Rechteinhabern zu.

Du darfst unsere Website für persönliche und rechtlich zulässige Zwecke nutzen.

Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung geschützter Inhalte bedarf einer entsprechenden Berechtigung.

Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.

ABSCHNITT 15 – NUTZERINHALTE UND BEWERTUNGEN

Soweit unsere Website die Veröffentlichung von Produktbewertungen, Kommentaren, Bildern oder anderen Nutzerinhalten ermöglicht, sind die Nutzer für die von ihnen bereitgestellten Inhalte verantwortlich.

Insbesondere dürfen keine Inhalte veröffentlicht werden, die:

Gegen geltendes Recht verstoßen
Rechte Dritter verletzen
Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechte beeinträchtigen
Schadsoftware enthalten
Betrügerisch oder irreführend sind
Sonstige rechtswidrige Inhalte enthalten

Soweit dies für die Bereitstellung der jeweiligen Funktion erforderlich ist, räumen Nutzer uns die hierfür notwendigen Nutzungsrechte an ihren bereitgestellten Inhalten ein.

Wir können Nutzerinhalte im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen moderieren oder entfernen.

ABSCHNITT 16 – VERBOTENE NUTZUNG

Die Nutzung unseres Onlineshops ist insbesondere untersagt:

Für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke
Zur Verletzung geltender Gesetze
Zur Verletzung von Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechten
Zur Übermittlung falscher oder irreführender Informationen
Zur Verbreitung von Viren oder Schadsoftware
Zum Versuch unbefugter Zugriffe auf technische Systeme
Zur Beeinträchtigung der Sicherheit unserer Website
Zur rechtswidrigen Erhebung personenbezogener Daten
Zur unzulässigen Identitätstäuschung
Für sonstige rechtswidrige oder schädliche Handlungen

Bei entsprechenden Verstößen können wir den Zugang im gesetzlich zulässigen Umfang einschränken.

ABSCHNITT 17 – FEHLER UND KORREKTUREN

Auf unserer Website können gelegentlich Fehler oder Ungenauigkeiten auftreten.

Diese können beispielsweise Produktinformationen, Preise, Angebote, Verfügbarkeiten oder Versandangaben betreffen.

Wir behalten uns vor, entsprechende Informationen zu berichtigen und unsere Website zu aktualisieren.

Für bereits abgeschlossene Kaufverträge gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

ABSCHNITT 18 – VERFÜGBARKEIT DER WEBSITE

Wir bemühen uns um einen zuverlässigen und sicheren Betrieb unseres Onlineshops.

Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht gewährleistet werden.

Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere entstehen durch:

Wartungsarbeiten
Technische Störungen
Ausfälle externer Dienstleister
Sicherheitsmaßnahmen
Andere unvorhersehbare Ereignisse

Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

ABSCHNITT 19 – HAFTUNG

Wir haften nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Dies gilt insbesondere für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsvorschriften.

ABSCHNITT 20 – UMSTÄNDE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE

Bestimmte Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können zu Verzögerungen oder Beeinträchtigungen führen.

Hierzu können insbesondere gehören:

Extreme Wetterbedingungen
Naturereignisse
Erhebliche Transportstörungen
Verzögerungen bei Versanddienstleistern
Streiks
Maßnahmen öffentlicher Stellen
Technische Störungen
Telekommunikationsausfälle

In solchen Fällen informieren wir betroffene Kunden, soweit dies erforderlich ist.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere bei Lieferverzögerungen, bleiben unberührt.

ABSCHNITT 21 – BEENDIGUNG DER WEBSITE-NUTZUNG

Diese AGB gelten für die Nutzung unserer Website sowie für darüber abgeschlossene Verträge im jeweils einschlägigen Umfang.

Wir können den Zugang zu unserer Website oder einzelnen Funktionen einschränken, wenn ein Nutzer erheblich gegen diese AGB verstößt oder rechtswidrige Handlungen vornimmt.

Eine solche Einschränkung erfolgt ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang.

Bereits entstandene vertragliche Rechte und Pflichten bleiben hiervon unberührt.

ABSCHNITT 22 – SALVATORISCHE BESTIMMUNG

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, gelten insoweit die gesetzlichen Vorschriften.

Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt grundsätzlich unberührt.

ABSCHNITT 23 – WEITERE VERTRAGSBEDINGUNGEN UND RICHTLINIEN

Ergänzend zu diesen AGB stellen wir weitere Informationen und Richtlinien bereit.

Hierzu gehören insbesondere:

Diese Seiten enthalten ergänzende Informationen über die Nutzung unseres Onlineshops sowie die Abwicklung von Bestellungen.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

ABSCHNITT 24 – ANWENDBARES RECHT

Für diese AGB und die über unseren Onlineshop geschlossenen Verträge gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dessen Ausschluss gesetzlich zulässig ist.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

Für die gerichtliche Zuständigkeit gelten die gesetzlichen Vorschriften.

ABSCHNITT 25 – ÄNDERUNGEN DIESER AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB für zukünftige Bestellungen zu ändern, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder betrieblicher Entwicklungen erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Für bereits wirksam geschlossene Kaufverträge gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Fassung.

Nachträgliche Änderungen dieser AGB führen nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage zu einer Änderung bestehender Verträge.