Zahlungsmethoden

Bei Noravolo legen wir großen Wert auf einen einfachen, sicheren und transparenten Bezahlvorgang.

Auf dieser Seite informieren wir dich über die Zahlungsmethoden, die bei Einkäufen über www.noravolo.com zur Verfügung stehen, sowie über die Zahlungsabwicklung und Rückerstattungen.

AKZEPTIERTE ZAHLUNGSMETHODEN

In unserem Onlineshop bieten wir folgende Zahlungsmethoden an:

Kredit- und Debitkarten

Visa
Mastercard
American Express
Maestro

Digitale Zahlungsmethoden

PayPal
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay

Weitere Zahlungsmethoden

Klarna

Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir während des Checkouts angezeigt.

Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden kann je nach Gerät, Browser, Standort, Bestellwert und den Voraussetzungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters variieren.

Es gelten die im Checkout angezeigten Zahlungsoptionen sowie gegebenenfalls die ergänzenden Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

WÄHRUNG UND PREISANGABEN

Alle Bestellungen in unserem deutschen Onlineshop werden in Euro (EUR / €) abgewickelt.

Die auf unserer Website angegebenen Preise sind Endpreise.

Gemäß § 19 UStG wird aufgrund der Kleinunternehmerregelung keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

Der vollständige Gesamtbetrag deiner Bestellung wird dir vor Abschluss des Kaufvorgangs im Checkout angezeigt.

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Standardversand ohne Mindestbestellwert an.

Weitere Informationen findest du in unserer Versandrichtlinie.

SICHERE ZAHLUNGSABWICKLUNG

Der Schutz deiner Zahlungsdaten und personenbezogenen Informationen ist uns wichtig.

Unser Onlineshop nutzt die Zahlungs- und Checkout-Technologien von Shopify sowie die jeweils verfügbaren Zahlungsdienstleister.

Zahlungs- und Checkout-Informationen werden über verschlüsselte Verbindungen übertragen.

Noravolo speichert keine vollständigen Kredit- oder Debitkartennummern auf eigenen Servern.

Die beteiligten Zahlungsdienstleister können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten unter anderem für folgende Zwecke verarbeiten:

Autorisierung und Durchführung von Zahlungen
Prüfung und Bestätigung von Transaktionen
Betrugsprävention und Sicherheitskontrollen
Bearbeitung von Rückerstattungen
Bearbeitung von Zahlungsstreitigkeiten und Rückbuchungen
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen

Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

ZAHLUNGSAUTORISIERUNG UND BELASTUNG

Wenn du eine Bestellung aufgibst, wird die von dir ausgewählte Zahlungsmethode im Rahmen des Bezahlvorgangs geprüft und gegebenenfalls autorisiert.

Je nach Zahlungsart und Zahlungsdienstleister kann zunächst eine vorübergehende Autorisierung oder eine ausstehende Transaktion auf deinem Konto angezeigt werden.

Die endgültige Belastung erfolgt entsprechend dem jeweiligen Zahlungsablauf und den Bedingungen des ausgewählten Zahlungsdienstleisters.

Falls eine Bestellung storniert wird und ein Anspruch auf Rückerstattung besteht, erfolgt die Rückzahlung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

ZAHLUNG MIT PAYPAL

Wenn du PayPal als Zahlungsmethode auswählst, wird deine Zahlung über PayPal abgewickelt.

Während des Bestellvorgangs wirst du gegebenenfalls zu PayPal weitergeleitet oder aufgefordert, deine Zahlung über PayPal zu bestätigen.

Für die Nutzung von PayPal gelten die jeweiligen Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen des Zahlungsdienstleisters.

Weitere Informationen findest du auf der offiziellen Website von PayPal.

ZAHLUNG MIT KLARNA

Wenn Klarna für deine Bestellung verfügbar ist, kannst du die im Checkout angebotenen Klarna-Zahlungsmöglichkeiten auswählen.

Welche Zahlungsoptionen zur Verfügung stehen, kann unter anderem von deinem Standort, dem Bestellwert und einer Prüfung durch Klarna abhängen.

Die Entscheidung über die Freigabe einzelner Klarna-Zahlungsmethoden erfolgt durch Klarna.

Für die Nutzung gelten die jeweiligen Zahlungsbedingungen von Klarna, die dir während des Bezahlvorgangs angezeigt werden.

Weitere Informationen findest du auf der offiziellen Website von Klarna.

APPLE PAY, GOOGLE PAY UND SHOP PAY

Bei entsprechender Verfügbarkeit kannst du deine Bestellung auch mit Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay bezahlen.

Diese Zahlungsmethoden ermöglichen eine vereinfachte Zahlungsabwicklung über die jeweiligen Dienste.

Die Verfügbarkeit hängt unter anderem von deinem Gerät, Browser, den hinterlegten Zahlungsdaten und den Voraussetzungen des jeweiligen Dienstes ab.

Für die Nutzung gelten die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

ZAHLUNGSÜBERPRÜFUNG UND BETRUGSPRÄVENTION

Zum Schutz unserer Kunden und zur Verhinderung unberechtigter Transaktionen können bestimmte Zahlungen zusätzlichen Sicherheitsprüfungen unterliegen.

Wenn ungewöhnliche oder möglicherweise nicht autorisierte Aktivitäten festgestellt werden, kann eine Bestellung durch uns oder den beteiligten Zahlungsdienstleister überprüft werden.

In Einzelfällen können wir dich über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um bestimmte Bestellinformationen zu bestätigen.

Eine solche Überprüfung kann die Bearbeitung einer Bestellung vorübergehend verzögern.

ABGELEHNTE ODER FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN

Falls deine Zahlung abgelehnt wird oder nicht abgeschlossen werden kann, überprüfe bitte Folgendes:

Sind deine Zahlungsdaten korrekt eingegeben?
Sind deine Rechnungsdaten vollständig und richtig?
Stehen ausreichend Guthaben oder ein ausreichender Kreditrahmen zur Verfügung?
Kannst du eine andere im Checkout angebotene Zahlungsmethode verwenden?
Bestehen Einschränkungen oder Sicherheitsmaßnahmen seitens deiner Bank oder deines Zahlungsdienstleisters?

Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir dir, deine Bank oder den jeweiligen Zahlungsdienstleister zu kontaktieren.

Noravolo hat keinen Einfluss auf Zahlungsablehnungen, die von Banken, Kartenausstellern oder externen Zahlungsdienstleistern getroffen werden.

RECHNUNGSDATEN

Bitte achte darauf, dass deine Rechnungsdaten während des Bestellvorgangs korrekt und vollständig angegeben werden.

Fehlerhafte Angaben können unter anderem zu folgenden Problemen führen:

Fehlgeschlagene Zahlungsautorisierung
Zusätzliche Sicherheitsüberprüfung
Ablehnung der Zahlung
Verzögerung bei der Bestellbearbeitung

Falls du nach Abschluss deiner Bestellung einen Fehler in deinen Angaben bemerkst, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter:

support@noravolo.com

RÜCKERSTATTUNGEN

Besteht ein Anspruch auf Rückerstattung, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

Gesetzlicher Widerruf

Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erstatten wir die entsprechenden Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis über die Rücksendung erbracht hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir für geeignete Produkte eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an.

Für diese freiwillige Rückgabemöglichkeit gelten die Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

Bearbeitungszeit durch Zahlungsdienstleister

Nachdem eine Rückerstattung veranlasst wurde, kann es abhängig von deiner Bank, deinem Kartenaussteller oder dem jeweiligen Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit dauern, bis der Betrag auf deinem Konto beziehungsweise deiner ursprünglichen Zahlungsmethode angezeigt wird.